Condiciones del servicio

1. Qué hacemos

Estudiamos tu factura de luz o de gas y te mostramos hasta 3 ofertas de las comercializadoras con las que colaboramos, calculadas con tu consumo real. Valoa es un servicio de 2011 TRESAES, S.L. («Ditia»). Valoa no es una comercializadora: si contratas, el contrato de suministro lo firmas con la compañía que elijas, con sus condiciones.

2. Cómo elegimos las ofertas

Calculamos el coste de las tarifas vigentes de las comercializadoras con las que colaboramos que se pueden contratar para tu suministro. Entre las que te hacen ahorrar, te mostramos hasta tres, teniendo en cuenta el ahorro y las condiciones de cada tarifa. No comparamos todas las comercializadoras del mercado.

3. Coste

El estudio es gratis y no te obliga a nada. Contratar es siempre decisión tuya. Este servicio se financia con los acuerdos de colaboración que tenemos con las comercializadoras, y no tiene ningún coste para ti.

4. Exactitud

El ahorro es una estimación hecha con tu factura y con los precios vigentes de cada tarifa. Puede variar si cambian tu consumo, los precios regulados o los impuestos.

5. Validez de las ofertas

Los precios se mantienen hasta la fecha indicada en tu estudio. Si cambian antes de que contrates, te avisamos con los nuevos importes antes de seguir.

6. Factura

Necesitamos una factura reciente (de menos de 80 días). Si es más antigua, te pediremos una más reciente para que el estudio y el contrato sean correctos.

7. Email

Antes de enviarte nada con datos de la factura te pediremos que confirmes tu email con un enlace. Para contratar, el email tiene que estar confirmado.

8. Regalo de bienvenida

Si contratas una oferta con regalo a través de Valoa y cumples las bases de la promoción, recibirás un Cheque regalo de Amazon.es*. Su importe figura en tu estudio antes de contratar y se envía entre los meses 3 y 6 desde la activación.

9. Contacto

Para cualquier duda, escríbenos a [email protected].

Versión textos-web-2026.10.27-provisional.