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Cómo entender tu factura de Naturgy (luz y gas)

Naturgy es de las pocas compañías en las que mucha gente tiene contratadas la luz y el gas a la vez. Te explicamos cómo leer cada factura y qué mirar en cada una.

Actualizado el 15 de octubre de 2026

Luz y gas: dos contratos, aunque sean de la misma compañía

Aunque tengas la luz y el gas con Naturgy, son dos contratos distintos, cada uno con su código de suministro y sus precios. Puedes recibirlos en dos facturas o en una con dos bloques. Y puedes cambiar uno sin tocar el otro.

Los packs de luz y gas suelen llevar un descuento conjunto. Antes de separar los contratos, compara el total de los dos: a veces se ahorra más cambiando ambos y a veces quedándose uno.

También aquí: mercado libre o regulado

Mira la empresa que aparece en la cabecera:

La factura de la luz

Los datos que necesitas son los mismos que en cualquier compañía:

El importe se compone de potencia, energía, impuesto eléctrico, alquiler del contador, servicios añadidos si los hay, e IVA. De todo eso, lo que cambia de una compañía a otra es la potencia, la energía y los servicios añadidos.

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La factura del gas

El gas se lee algo distinto:

DatoQué es
CUPS de gasTambién empieza por ES, pero es otro código, distinto del de la luz
Tarifa de acceso (RL.1, RL.2…)Depende de cuánto gas consumes al año. En un piso con calefacción individual suele ser RL.1 o RL.2
Término fijoLo que pagas cada día aunque no gastes gas
ConsumoEn m³ en el contador; la factura lo pasa a kWh con un factor de conversión
Precio del kWh de gasLo que pagas por cada kWh

Por qué el gas sale en kWh si el contador marca m³

El contador mide el volumen de gas (m³), pero lo que se paga es la energía que contiene. Por eso la factura multiplica los m³ por un factor de conversión que depende de la calidad del gas y de la altitud de tu zona. Es normal y lo hacen todas las compañías.

El consumo estimado

Si la distribuidora no ha podido leer el contador, la factura puede ir con un consumo estimado. Se regulariza cuando hay una lectura real. Si ves una factura muy alta tras varias estimadas, suele ser eso.

Servicios añadidos

Revisa si pagas algún servicio de mantenimiento de la caldera o de la instalación, de asistencia o similar. En el gas, la revisión periódica obligatoria la hace la distribuidora; el mantenimiento de la caldera es otra cosa y es voluntario. Que lo tengas o no es decisión tuya, pero conviene saber cuánto te cuesta al año.

Las distribuidoras

La red de luz y la de gas son de la distribuidora de tu zona, no de la comercializadora. En muchas zonas la de luz es UFD y la de gas Nedgia, ambas del grupo Naturgy, pero puedes contratar con cualquier comercializadora sin cortes, sin obras y sin cambiar el contador.

Descargar las facturas en PDF

En el Área Clientes de Naturgy (web o app), ve a Facturas y descarga la última de cada suministro. Si te llegan por email, el PDF suele ir adjunto. Más detalle en cómo descargar tu factura en PDF.

Compara las dos

En Valoa puedes estudiar tu factura de luz y la de gas. Con cada una calculamos con tu consumo real lo que pagarías con otras tarifas y te enseñamos hasta tres ofertas con el ahorro al año.

Valoa no tiene relación con Naturgy. Esta guía es informativa; los nombres de las compañías se usan solo para que encuentres tu caso.

Preguntas frecuentes

¿El CUPS de la luz y el del gas son el mismo?

No. Cada suministro tiene su propio CUPS, aunque los dos empiecen por ES y estén en la misma casa.

¿Qué es la tarifa RL.1 o RL.2 de gas?

Es el peaje de acceso del gas y depende del consumo anual. En una vivienda lo habitual es RL.1 o RL.2.

¿Puedo cambiar la luz y dejar el gas con Naturgy?

Sí. Son contratos independientes. Solo conviene comprobar si tienes un descuento por tener los dos juntos.

¿Por qué mi factura de gas pasa los m³ a kWh?

Porque se paga la energía del gas, no su volumen. La factura multiplica los m³ por un factor de conversión que depende de tu zona.

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